September 13th, 2008

Бодр и весел

Кафель, сцуко, тяжело!

Особенности национального сервиса.
Итак, опосля обещаных двух недель ожидания, мною было получено телефонограммо. Пригласили забрать заказанный кафель со склада. Обрадовав тестя данной новостью и необходимостью его вывоза я приготовился по-быстрому отвезти кафель в конце рабочего дня и радостно сообщить о сём событии жене. Однако. Не тут то было. Да, надо отметить, процесс оплаты, выписывания документов и получения происходил в разных местах. Про получение - особый случай - склад на улице Толмачёвской. Это на выезде из города - у чёрта на куличиках по сравнению с местом доставки.
Лирическое отступление про "доставку". Итак, у конторы существовало несколько типов доставки. Но максимальный - это доставка до подъезда - 700рэ. А я кафель кладу в подъезде? Или около него? Посему решил самостоятельно. Было обещано 150 килограмм ценного груза - я прикинул и решил что грузчики не нужны, ибо самисусами;)
Так вот, как оказалось, масса одной коробки кафеля составляет 25 килограмм... А таких коробок было около 30...
Да, но я отвлёкся. Подъехали мы к месту выдачи на одной легковой машинке;) около половины шестого вечера. Я отдал документы (да, заметте, 100%ная предоплата была). "Ожидайте" мне сказали. Когда из офиса вышла менеджер, закрыла дверь и ушла в неизвестность, это не показалось мне нехорошим знаком. Но когда автопогрузчик вывез груз из склада, поставил и скрылся из виду, а грузчики закрыли склад и отправились в небытие, я остался офигевать от произошедшего. Да, замечу, в случае самовывоза обещана была погрузка. Я об этом радостно намекнул грузчикам. На что было замечено, что времени больше 18.00, рабочий день каюк. Призывы к тому, что их действия порочат честь фирмы не увенчались успехом.
Опосля полной загрузки машины стало понятно, что самостоятельно вывезти весь объём за один раз не получится. Посему был найден компромисс. На соседней остановке располагался крупный магазин, около которого всегда должны быть газельские доставляльщики. Был вызван таковой за сумму, приблизительно в три раза превышающую нормальную (то есть сумму, за которую уже ранее нанималась газель).
В опчем, что хотел сказать афтар... Кафель, сцуко, тяжело! Перетаскали мы с тестем всё это в машину, потом из оной, потом до лифта, потом от лифта в квартиру. Зарядко оно конечно да. НО.
Скажите, я многого хочу от сервиса предоставляемого и декларируемого продавцом?
З.Ы. Дерьмофирма
З.Ы. Да, и сайт у них тоже редкостное дерьмо;)